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tener en cuenta la responsabilidad social de las empresas en la gestión de proyectos

Habib Lopez, Head of Barcelona office and Alain Geerts, Head of Governance & Service Management · abril 08, 2024

La responsabilidad social y ambiental siempre ha sido de crucial importancia para nosotros, nuestros empleados y nuestros clientes. De hecho, actualmente estamos comprometidos en un proceso de certificación. Pero la responsabilidad social corporativa (RSC) no es solo una preocupación propia de Itecor: la consideración de la RSC se ha convertido en una preocupación central para todas las organizaciones conscientes de su impacto social, económico y ambiental.

Esta consideración también concierne a todo proyecto, su ciclo de vida y su gestión. Integrar la RSC en un proyecto no se limita a cumplir con las expectativas regulatorias o a mejorar la imagen de marca de la empresa. También es una manera de aportar valor agregado, innovar y asegurar la sostenibilidad de la organización. Entonces, ¿cómo debemos tener en cuenta la RSC en un proyecto?

el concepto de RSC en un proyecto

La RSC se refiere a las prácticas implementadas por las empresas para contribuir al desarrollo sostenible, teniendo en cuenta los impactos sociales, económicos y ambientales de sus actividades.

En el contexto de un proyecto, esto implica ir más allá de la simple búsqueda de beneficios para incluir preocupaciones éticas, sociales y ecológicas en la planificación y ejecución del proyecto.

¿cómo integramos la RSC en el ciclo de vida de un proyecto?

Ya sea en nuestros proyectos internos o cuando el cliente se presta a ello, nuestros jefes de proyecto integran sistemáticamente la RSC en las diferentes fases de los proyectos:

Inicialización

la integración de la RSC comienza desde la fase de inicialización e implica definir objetivos de desarrollo sostenible claros y medibles, y asegurarse de que el proyecto contribuirá positivamente a la organización y al medio ambiente. El análisis de las partes interesadas incluye la identificación de las expectativas y necesidades en materia de RSC de todos los actores involucrados.

Planificación

durante esta fase, las prácticas de RSC se integran en la planificación detallada del proyecto. Esto se concreta por un plan de gestión específico de la RSC. La evaluación de los riesgos del proyecto también debe tener en cuenta los riesgos sociales y medio ambientales.

Diseño

el diseño se centra en la evaluación de los impactos medio ambientales y sociales. También incluye la selección de proveedores responsables y la consideración de medidas de eficiencia energética en los requisitos.

Realización

la aplicación de los principios de RSC continúa con el seguimiento riguroso de las prácticas sostenibles durante la fase de realización. Los métodos de trabajo deben minimizar el impacto medio ambiental y promover la inclusión social. La comunicación transparente con las partes interesadas es esencial para mantener la confianza y el compromiso hacia los objetivos de RSC.

Cierre

la fase de cierre de un proyecto ofrece la oportunidad de evaluar el desempeño en materia de RSC, documentar las lecciones aprendidas y celebrar los éxitos obtenidos. También es el momento de evaluar el impacto a largo plazo del proyecto en la sociedad y el medio ambiente.

¿cuáles son las actividades y los entregables clave?

Cada proyecto es diferente, sin embargo, sistematizamos las siguientes actividades:

identificación de las necesidades y expectativas de las diferentes partes interesadas en materia de RSC y registro en el registro de requisitos.

realización de un estudio de impacto, incluso si es breve, para identificar y mitigar los efectos negativos potenciales del proyecto.

cuando aplique, implementación de criterios de selección que integren consideraciones medio ambientales y sociales.

sesiones de formación para el equipo de proyecto sobre los principios de la RSC y las mejores prácticas asociadas.

establecimiento de un seguimiento de las actuaciones de RSC del proyecto y redacción de informes periódicos.

¿cuáles son los entregables específicos?

La consideración de la RSC también requiere de entregables específicos. Destacamos los siguientes entregables principales:

plan que detalla cómo se integrará la RSC en el proyecto, incluyendo los objetivos, las estrategias y los indicadores de desempeño. Dependiendo de su complejidad, este plan se integra en el plan de gestión del proyecto o se trata en un documento aparte.

resultados del estudio de impacto y medidas de mitigación propuestas.

informe periódico que presenta los avances realizados por el proyecto en materia de RSC, incluyendo los éxitos, los desafíos y las lecciones aprendidas.

Si existe una política de compras sostenibles dentro de la organización, se hará referencia a ella, de lo contrario, se producirá un documento breve que define los criterios de selección de proveedores y las prácticas de compra responsable en el marco del proyecto.

¿hay roles particulares a considerar?

La integración efectiva de la RSC en un proyecto puede requerir la implicación de roles específicos dentro del equipo de proyecto. Entonces, se impone una definición clara de las actividades y entregables asociados a la RSC.

Para proyectos significativos con una fuerte dimensión de RSC, consideramos especialmente los siguientes roles:

coordinador RSC

Este rol es central en la coordinación de los esfuerzos de RSC dentro de un proyecto importante. Este rol es idealmente asumido por el jefe de proyecto y tiene la responsabilidad de integrar los objetivos de desarrollo sostenible en todas las fases del proyecto, desde la iniciación hasta el cierre. Se asegura de que las prácticas de RSC estén alineadas con los objetivos globales del proyecto y comunica regularmente con todas las partes interesadas sobre los avances realizados.

experto en evaluación de impacto medio ambiental y social

En proyectos con una fuerte dimensión de RSC, recurrir a un experto en evaluación de impacto favorece el análisis de los efectos potenciales del proyecto en el medio ambiente y la sociedad. El experto realiza estudios de impacto y propone medidas de mitigación para minimizar los efectos negativos del proyecto.

responsable de compras sostenibles

Este RSC rol, a menudo existente en la organización, es crucial para permitir que el proyecto integre la RSC en la cadena de suministro del proyecto. El responsable de compras sostenibles evalúa y selecciona a los proveedores en función de su desempeño ambiental y social, además de criterios tradicionales como el costo y la calidad.

responsable de comunicación RSC

Este rol implica la comunicación de las iniciativas y actuaciones de RSC del proyecto a las partes interesadas internas y externas. El responsable de comunicación RSC asegura que la información sea transparente, precisa y refleje los valores de la empresa en materia de desarrollo sostenible.

En conclusión, la integración de la RSC en el ciclo de vida de un proyecto y la gestión de proyecto es un enfoque que requiere compromiso e innovación. Permite no solo responder a las expectativas crecientes de las partes interesadas en materia de desarrollo sostenible sino también identificar nuevas oportunidades para reforzar la imagen y la resiliencia de la empresa. Adoptando un enfoque proactivo hacia la RSC, las organizaciones pueden no solo mejorar su impacto social y medio ambiental, sino también aumentar su competitividad y éxito a largo plazo.

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