wie man die Qualität von Prüfdienstleistungen garantiert

Im Jahr 2022 wurde uns die Ehre zuteil, zum privilegierten Testpartner des Schweizerischen Bundesamtes ernannt zu werden, eine Partnerschaft, die mindestens vier Jahre dauern wird. Diese Rolle als vertrauenswürdige Berater ist eine fantastische Gelegenheit, einen Kunden über einen längeren Zeitraum zu unterstützen und die Entwicklung seiner Testreife genau zu verfolgen. Sie bietet uns eine unschätzbare Chance, unser Fachwissen über ein breites Spektrum von Projekten zu teilen, das eine Vielzahl von Themen und Interessengruppen umfasst. Im Grunde ermöglicht es uns, ein umfassendes Kompetenzzentrum aufzubauen, das mehrere Disziplinen umfasst. Erkunden Sie mit uns die Schlüsselerfolgsfaktoren (SEF) dieses Engagements und untersuchen Sie seine Auswirkungen und praktischen Ergebnisse.

1. Betriebsart

Eine klare Abstimmung von Governance und Arbeitsweise fördert eine kollaborative Partnerschaft, die es den Beteiligten ermöglicht, auf gemeinsame Ziele hinzuarbeiten. Dies wiederum stärkt die Zusammenarbeit und stellt sicher, dass die Vereinbarung erfolgreich umgesetzt wird.

3. Strategische agile Releaseplanung

Um personelle Engpässe zu vermeiden, spielten wir eine aktive Rolle im Planungsprozess. Dies war in einer komplexen, agilen Umgebung mit mehreren Releases für die verschiedenen Anwendungen und unterschiedlichen Entwicklungspartnern von entscheidender Bedeutung. Strategische Zusammenarbeit und vorausschauende Planung waren entscheidend für den Erfolg

2. Gemeinsamer Ansatz

Zur Optimierung der Ressourcenzuweisung und -genehmigung setzten wir eine sorgfältige Planung sowie eine Straffung der Verwaltungsprozesse ein. Dieser gemeinsame Ansatz garantierte nicht nur einen rechtzeitigen Beginn des Auftrags, sondern auch eine Lieferung, die den Qualitätserwartungen entsprach. Als Testpartner für 14 verschiedene Anwendungen boten wir drei flexible Testressourcen, die je nach Bedarf eingesetzt werden konnten, um den schwankenden Arbeitsanforderungen gerecht zu werden. Als Planungsgrundlage gingen wir von ein bis zwei Releases pro Anwendung pro Jahr aus.

4. Ressourceneffizienz

Um die Ressourceneffizienz zu maximieren, ist die Zusammenarbeit mit dem Kunden zur aktiven Steuerung der Arbeitsbelastung von entscheidender Bedeutung. Der Einsatz von Qualitätssicherungsmaßnahmen war eine effektive Strategie, um eine kontinuierliche Produktivität zu gewährleisten und Ausfallzeiten zu minimieren.

5. die Architektur im Blick behalten

Angesichts der langen Entwicklungszeiten und der Vielfalt der Anwendungen kann es eine Herausforderung sein, alle verwendeten Technologien zu verstehen. Ein Architekturschema, das die Zusammenhänge und Schnittstellen aufzeigt, ist für das Testteam unerlässlich

6. Kontinuierliches Engagement

Um sicherzustellen, dass sie für die Tests bereit waren, investierte das QA-Team im Vorfeld Zeit, um die Technologie und den Status der in Entwicklung befindlichen Anwendungen zu verstehen. Dadurch war sichergestellt, dass es bereit war, den nächsten Prüfauftrag umgehend zu übernehmen und seine Aufgaben von Anfang an auf hohem Niveau auszuführen.

7. Gemeinsame Werkzeugpolitik

Wir förderten die Verwendung gemeinsamer Werkzeuge für die Anwendungsverwaltung durch alle Beteiligten. Dies ermöglichte eine bessere Integration und Benutzerakzeptanz. Wir sorgten dafür, dass die neuen Lösungen die bestehenden Arbeitsabläufe ohne Unterbrechung verbesserten und sich in das bestehende Ökosystem einfügten. Dieser Ansatz garantierte einen reibungsloseren Übergang und maximierte den Wert der technologischen Implementierungen.

9. In Ihrer Nähe

Als Berater ist es unsere Aufgabe, unseren Kunden zur Seite zu stehen und eng Hand in Hand zusammenzuarbeiten. Unser Engagement reicht von der Qualitätssicherung bis hin zur technischen Unterstützung und Beratung, die alle darauf abzielen, Spitzenleistungen zu erbringen und die Wirkung zu maximieren

8. Vertrauenswürdige Kommunikation

Eine kontinuierliche Kommunikation mit den Anwendungsmanagern ist für die Förderung von Transparenz und Vertrauen unerlässlich. Es ist ein positiver Indikator für eine gesunde Partnerschaft, wenn die Anwendungsverantwortlichen proaktiv den Testpartner um Rat fragen.

10. Kontinuierliche Verbesserung

Als vertrauenswürdige Berater hinterfragen wir kontinuierlich bestehende Prozesse, Praktiken und Instrumente und schlagen stets Verbesserungen vor. Kontinuierliche Verbesserung ist in unserer DNA verankert und leitet jede Interaktion und Entscheidung. Jeder Auftrag ist eine gemeinsame Reise; daher ist es für uns wichtig, unsere Kunden mitzunehmen, wenn wir uns durch die sich entwickelnde Zeit- und Technologielandschaft bewegen, um sicherzustellen, dass sie an der Spitze der Innovation bleiben.

Als engagierter Testpartner ist es unser Ziel, gründliche und umfassende Dienstleistungen anzubieten und unsere Rolle zu der eines Managed Service Providers im Testbereich zu machen. Unser Ziel ist es, das Testmanagement zu verbessern und die Risiken zu minimieren, die mit möglichen Anwendungsfehlern verbunden sind. Unser Qualitätssicherungsansatz ermöglicht die Integration des Testens in den Lebenszyklus der Anwendungsentwicklung. Dies erfordert eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden, kontinuierliche Kommunikation und Einfühlungsvermögen. Die Berücksichtigung von Änderungswünschen kann mehrere Diskussionen und Anpassungen an organisatorische Veränderungen erfordern. Darüber hinaus erfordert es den Mut, sich über konventionelle Kommunikationswege hinaus zu wagen und sich für das beste Ergebnis auf Innovationen einzulassen.

Abschliessend sind wir stolz auf unsere Fähigkeit, unseren hoch engagierten und kooperativen Kunden einen umfassenden Mehrwert zu bieten und so langfristige, hochwertige Beziehungen zu fördern.

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