Auftrag
- Der Kunde ist ein Softwarehersteller und Dienstleistungsanbieter mit Kunden und Endnutzern aus dem öffentlichen Sektor, Banken und Versicherungsgesellschaften.
- Aufbau eines starken und autonomen Teams, das für die Entwicklung der wichtigsten Produktlinien des Kunden verantwortlich ist.
Herausforderungen
- Übernahme der Verantwortung in einer späteren Phase der Wartung und Entwicklung des Projekts
- Aufbau von drei Entwicklungsteams
- Plattformübergreifende Integration von mehreren Produkten
Erfolgskatalysatoren
- Technische Kompetenz in der Softwareentwicklung
- Aufbau von Vertrauen und einer guten Beziehung zum Kunden
- Teamübergreifender Wissensaustausch und Beitrag zu den Kernprodukten des Kunden
Hintergrund
Der Kunde ist ein Softwarehersteller und -dienstleister, der Softwarelösungen für Personalmanagement, öffentliche Verwaltung und Dokumentenmanagement anbietet.
Die Branchen seiner Kunden reichen vom öffentlichen Sektor bis hin zu Banken und Versicherungen und werden von über 250.000 Endanwendern genutzt.
Das ursprüngliche Bedürfnis des Kunden war es, den richtigen
Softwareentwicklungspart er zu finden, dessen starkes und unabhängiges Team die Entwicklung seiner Hauptproduktlinien übernehmen sollte. Das ehrgeizige Ziel bestand darin, drei Teams aufzubauen, die die Verantwortung für die Anwendungsebene der führenden Softwareprodukte des Kunden übernehmen sollten.
Die Zusammenarbeit begann 2019, als Itecor der Hauptentwicklungspartner des Kunden wurde – und vieles mehr.
Lösung
- Übernahme der Verantwortung & Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung
Die Übernahme der Verantwortung für drei Hauptproduktlinien bringt eine Reihe von Herausforderungen mit sich. Die Arbeit mit verschiedenen Teams erfordert gute Organisation, Verfahren und Prozesse, um eine effektive Kommunikation und Zusammenarbeit zu gewährleisten, was besonders wichtig ist, wenn dieses Team erst in einer späteren Phase des Projekts eingeführt wird. Die Erfüllung der Erwartungen unserer Kunden und die erfolgreiche Durchführung von Projekten würden die Kundenzufriedenheit und die weitere Zusammenarbeit sicherstellen.
Die Übernahme der Softwarefabrik durch uns bedeutet, mit dem Kunden in einem Ko Konstruktionsmodus zusammenzuarbeiten.
- Konsens über Prozesse und Verfahren
- Struktureller Aufbau der Teams und Zusammenarbeit mit dem Kunden bei der Entwicklung der Teams (Einstellung, Schulung, Überprüfung, Weiterentwicklung)
- Koordinierung mehrerer Teams
- Gemeinsame Einschätzung des Projekts und Festlegung des Liefertermins
- Aufbau einer reibungslosen Kommunikation und erfolgreichen Teamarbeit zwischen den Teams von Itecor und dem Kunden
- Neugestaltung des Entwicklungsprozesss aufgrund der begrenzten Ressourcen des Servers
- Entwicklung und Wachstum der Softwarefabrikth
- Lieferung von Qualitätssoftwareentwicklung
Eine vertrauensvolle Beziehung beginnt immer mit einem ersten Erfolg: Das erste Projekt, das wir übernahmen, hatte einen vorher festgelegten langfristigen Plan für die Anforderungen:
- Integration verschiedener Anwendungen, wie z. B. eines Gehaltsmodus
- Umstellung der Anwendung von einem „Fat Client“ auf eine Webplattform
- Bereitstellung einer moderneren Anwendungsoberfläc e und andere Funktionen, die es den Benutzern ermöglichen, die Personalverwaltungssoftware in vollem Umfang zu nutzen.
Der Kunde erkannte unsere Arbeitsmoral, unsere starke Organisation und unser Fachwissen an, und unsere Verantwortlichkeiten und unser Aufgabenbereich wurde in Bezug auf die Projekte, an denen wir arbeiten, sowie in Bezug auf die Funktionen, die wir in jedem Projekt mitentwickeln, erweitert. Auf der Grundlage dieses ersten großen Erfolges wurde ein zweites Entwicklungsteam gebildet, um die ERP-Software unseres Kunden für die öffentliche Verwaltung zu unterstützen. Der Umfang umfasst die Verbesserung bekannter Schwachstellen, die Modernisierung, die Optimierung des Datenumfangs und die Weiterentwicklung des Produkts durch projektübergreifende Zusammenarbeit.
Bei der Softwarelösung für das Dokumentenmanagement unterstützen wir den Kunden übrigens bei der Optimierung und Modernisierung, der Migration auf neuere Technologien und der Einführung einer Softwareintegration einer neuen Funktion für das Signieren von Dokumenten, die eine zuvor verwendete Drittsoftware ersetzt.
benefits & results
Durch den Einsatz innovativer Technologien und die Einbeziehung agiler Methoden unterstützen die Itecor-Teams den Kunden bei der Entwicklung und Integration verschiedener Anwendungen in Verbindung mit den vorhandenen Softwarelösungen: Entwicklung neuer Funktionen, produktübergreifende Plattformintegration, Verbesserungsvorschläge in Bezug auf technische Fähigkeiten, Qualität und Leistung sowie allgemeine Wartung und Stabilisierung jeder Software-Suite.
Unsere Entwicklungsteams verwenden einen Technologie-Stack, der aus Java EE, ActiveMQ, Solr, Angular 10 und Docker besteht.
Neben der technischen Kompetenz sind die wichtigsten Erfolgsfaktoren einer erfolgreichen Softwarefabrik die gute Zusammenarbeit und das Vertrauen zwischen Itecor und dem Kunden.
“Wir haben eine unglaublich positive Erfahrung in der Zusammenarbeit mit dem Kunden gemacht. Wir wurden als Fachleute akzeptiert, die dem Unternehmen einen Mehrwert bringen können. Das bedeutet, dass unsere Meinung gehört und berücksichtigt wird und dass wir uns frei fühlen, jede Entscheidung, die seitens des Kunden getroffen wird, in Frage zu stellen, mit dem Ziel, das beste Ergebnis zu liefern.“
– Nikola Tanev, Project Lead, Senior Software Developer bei Itecor
Indem wir dem Kunden technisches Fachwissen und einen teamübergreifenden Wissensaustausch zur Verfügung stellen, leiten wir heute den Entwurf der Modulsoftware, die Teamplanung, die Entwicklung, die Validierung und die Supportaktivitäten der Projekte. Wir behalten die Denkweise des Kunden im Auge und helfen dabei, klare, einfache Lösungen für komplexe Probleme zu liefern. Und wir liefern nicht nur, sondern fungieren auch als vertrauenswürdiger Berater für die Kernlösungen unserer Kunden auf langfristiger Basis.
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