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Itecor · avril 28, 2023
Notre client est éditeur de logiciels et prestataire de services. Il offre des solutions logicielles de gestion des RH, d’administration publique et de gestion documentaire pour divers secteurs d’activités, public bancaire et assurance.
Actuellement, ces solutions sont utilisées par plus de 250000 utilisateurs finaux.
Son besoin initial fut de trouver et choisir son partenaire de développement logiciel, dont l’équipe solide et autonome prendrait en charge la software factory de ses principales lignes de produits.
L’ambition de base était ainsi de construire trois équipes distinctes qui prendraient en charge chacune une ligne de produit.
Nous avons eu l’opportunité dès 2019 de devenir ce principal partenaire, pour le développement et bien plus encore.
La prise en charge des trois lignes de produits comporte son lot de défis. En effet, travailler avec différentes équipes nécessite une très bonne organisation ainsi que des procédures et des processus bien en place pour une communication et une collaboration efficaces. Ceci est particulièrement important lorsque ces équipes sont impliquées en cours de projet. Pour ce faire, nous avons apporté une attention toute particulière à nos attentes respectives.
Prendre en charge la software factory a imposé un travail collaboratif de tous les instants, concernant entre autres :
Une relation de confiance commence toujours par un premier succès. Ainsi, le premier projet que nous avons pris en charge avait une feuille de route conséquente pour la solution de gestion RH:
Ce premier succès nous a permis d’être reconnus aussi bien pour notre éthique de travail que pour notre forte organisation et notre expertise. Nos responsabilités et champ d’action se sont étendus à d’autres projets et fonctionnalités. Sur la base de ce premier grand succès, une deuxième équipe de développement a été mise en place pour prendre en charge le logiciel ERP spécifique dédié aux administrations publiques. Dans ce cas, les enjeux principaux furent la modernisation, l’optimisation de la taille des données et l’évolution du produit.
Quant à la troisième équipe dédiée au développement de la solution logicielle de gestion de documents, les responsabilités principales consistent à optimiser, moderniser, migrer vers des technologies plus récentes et à intégrer nativement une solution de signature électronique de documents, en remplacement d’un logiciel tiers précédemment utilisé.
En utilisant des technologies innovantes et en incorporant des méthodologies agiles, nous aidons le client à développer et intégrer différentes applications, en conjonction avec les solutions logicielles existantes. Nos activités sont très variées : développement de nouvelles fonctionnalités, intégration de plateformes multi-produits, contrôle de la qualité et de la performance mais également proposition d’améliorations en matière d’évolution technologique. Nous prenons aussi la responsabilité de la maintenance et de la stabilisation de chaque solution logicielle.
Nos équipes de développement utilisent principalement une stack technologique composée de Java EE, ActiveMQ, Solr, Angular 10 et Docker.
Outre l’expertise technique, les facteurs clés de succès d’une software factory réussie sont une collaboration efficace et une confiance réciproque.
En apportant notre expertise et en partageant les connaissances avec l’ensemble des équipes, nous dirigeons aujourd’hui les activités de conception de logiciels modulaires, de planification d’équipe, de développement, de validation et de support des produits. En plus de fournir des solutions stables et de qualité, nous agissons aussi comme un trusted advisor sur les trois lignes de produit de notre client.
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