Porter des valeurs dans notre approche du business, c’est ce que nous avons toujours essayé de faire depuis notre création. Une approche sociale et responsable qui n’était alors pas formalisée mais qui guidait déjà nos pas… L’éthique, pour nous, c’est avant toute chose une question de relation. Qualité de la relation, respect des personnes, en particulier nos clients : c’est capital. C’est même la seule manière de s’inscrire dans le temps. De soigner la relation.
Comme la plupart des organisations, notre rentabilité repose sur la bonne gestion de notre business, l’engagement et la productivité de nos collaborateurs ainsi que la demande constante du marché. Mais, au-delà, c’est bien notre approche éthique qui définit la manière dont nous interagissons avec les parties prenantes. Il y a bien sûr d’autres enjeux – protection de la vie privée ou des données, lutte contre la corruption, respect des droits de l’homme et du travail, équité dans les pratiques commerciales, responsabilité environnementale – tous exacerbés par la mondialisation et l’évolution rapide des technologies.
Tout ceci nous oblige en tant qu’entreprise à agir de manière transparente et responsable pour maintenir la confiance de nos clients et de nos parties prenantes.
intégrité, transparence et respect mutuel : les atouts de la réussite collective
L’éthique professionnelle, c’est comme la boussole d’un navire. Elle guide nos actions, mais aussi la culture de notre entreprise. Au-delà des lois, elle nous rappelle que certaines actions, bien que légales, peuvent être éthiquement discutables.
Imaginez une collaboration comme un équipage harmonieux, chaque rameur propulsant le navire vers l’avant. Cette synergie repose sur le respect de règles et de valeurs partagées. L’éthique nous oriente dans les eaux tumultueuses du monde des affaires.
De la survente de services ou à la sous-estimation des risques dans la présentation de projets, chaque démarche mérite une réflexion éthique approfondie. Jon Michail, fondateur d’Image Group International, témoigne de l’érosion de la confiance du public envers les entreprises dans un article intitulé “What the Theranos Story Teaches Us About the Dark Side of Personal Branding« .
Il y explore comment les faux récits créés par les entreprises ont contribué à une chute de confiance chez les consommateurs, les actionnaires et le grand public. Il met en lumière les conséquences néfastes de ces récits trompeurs sur la perception des entreprises et souligne l’importance de l’intégrité et de la transparence dans la communication des informations aux parties prenantes. Il rappelle que la confiance est un actif précieux pour toute organisation, et que la vérité et l’éthique sont essentielles pour la maintenir.
De scandales financiers en faillites retentissantes et comportements douteux…le tout amplifié par les médias sociaux et la globalisation, les pratiques effectives ou valeurs vécues, la responsabilité sociale et les cadres ESG jouent un rôle essentiel pour rebâtir la confiance. C’est un cap vers une gouvernance éthique et responsable.
le carburant secret de la créativité et de l’innovation
Imaginez un espace où les idées naissent sans limite et où les conventions sont audacieusement remises en question. L’éthique, loin de se limiter à un ensemble de règles et de normes comportementales, se révèle être un puissant moteur de créativité et d’innovation.
Elle nous invite à secouer le statu quo, à nous demander : “Pourquoi faisons-nous les choses ainsi ?”. Elle nous incite à défier les méthodes traditionnelles et à explorer de nouvelles voies. Car c’est là que réside son vrai pouvoir : dans la symbiose de l’éthique et de l’innovation. Après tout, les grandes idées naissent rarement dans la zone de confort. Forts de ce terrain fertile de la réflexion critique, nous déconstruisons les problèmes, et prenons des risques calculés et faisons naître des solutions inédites pour faire avancer l’entreprise.
Reconsidérer nos approches, concevoir des stratégies commerciales alignées sur nos valeurs fondamentales tout en tournant résolument notre regard vers l'avenir.
En réinventant nos modèles d’affaires, en adoptant des pratiques transparentes et inclusives, nous créons un écosystème où la curiosité et l’expérimentation sont valorisées. Les collaborateurs se sentent encouragés à proposer des idées, à faire preuve de créativité et de courage.
Voici comment, selon nous, notre engagement envers l’éthique a contribué à améliorer la performance de notre entreprise. Depuis la création d’Itecor, nous avons toujours cherché à insuffler des valeurs profondes dans notre approche du business. Ces valeurs ne sont pas de simples mots inscrits dans un manuel, mais des principes qui guident nos décisions et nos actions au quotidien.
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