notre vision
En impliquant toutes les parties prenantes de notre écosystème, nous avons élaboré une vision de ce que nous voulons être, ensemble, en 2027.
trusted advisor
le savoir d'entreprise
durable
nos valeurs
Les valeurs d'Itecor définissent les principes fondamentaux qui régissent notre approche du travail, les conditions de collaboration et la qualité de nos relations avec nos clients et nos collègues. Elles font partie de notre travail quotidien, de nos décisions et de notre responsabilité globale.
La valeur d’écoute est fondamentale dans la relation client. Elle passe par une écoute active, une reformulation des besoins et une co-construction de la solution avec le client.
La créativité est une aptitude que nous cultivons en tant qu’organisation pour construire la meilleure solution possible, dans un esprit d’ouverture et d’innovation, de remise en question des habitudes et sur des scénarios nouveaux.
L’authenticité est liée à la capacité à se remettre en question sur sa propre posture et ses actes, aussi bien dans la relation client que dans l’exécution d’une mission. Elle s’exprime, entre autres, par la transparence et l’intégrité de nos collaborateurs.
Répondre aux problématiques des clients, en particulier en cas de crise, proposer des alternatives adéquates, identifier les risques mais aussi être capable d’en prendre, oser affirmer ses choix et penser autrement, c’est ainsi que nous encourageons nos équipes à faire preuve de courage.
Pour nous la valeur de respect est présente dans toutes les dimensions de la vie chez et avec le client. Elle se traduit par l’ouverture aux différences, à la diversité mais aussi par l’attention que nous portons à chacun.
notre approche des affaires
Itecor s’engage à stimuler la croissance organisationnelle et à améliorer les performances grâce à l’innovation. Nous cherchons à dépasser les attentes de nos clients; ; nous cultivons des partenariats de confiance et atteignons vos objectifs stratégiques.
Notre portefeuille diversifié illustre le succès de nos engagements, démontrant que notre approche commerciale est le socle de notre réussite, comme en témoignent l’étendue de nos engagements, la confiance de nos clients et notre longévité.
Nos valeurs ont toujours fait partie de notre approche commerciale, guidant nos actions bien avant que tout ceci soit formalisé. Nous nous appuyons sur notre éthique et le respect pour les personnes, en particulier nos clients. Si la rentabilité repose sur une gestion saine, l’engagement des employés et la demande du marché, c’est notre approche éthique et notre engagement envers la transparence et la responsabilité qui définissent nos interactions et maintiennent la confiance avec nos parties prenantes.
knowledge management
Notre structure d’accompagnement, incluant les Account et Engagement Managers ainsi que la Direction des opérations, crée un environnement dynamique qui garantit la satisfaction des clients et maintient notre équipe engagée et proactive. Nous faisons de l’innovation notre priorité, suivant les tendances technologiques dans un dialogue continu avec nos partenaires pour nous assured que nos services restent à la pointe de l’innovation, en lien avec le marché, consolidant ainsi notre leadership en matière d’innovation appliquée.
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